Рекомендую держаться от салонов этой сети подальше. 26.08.19 купил телефон в салоне "Связной", оплачивал часть покупки бонусами карты "Кукуруза", но вместо всех накопленных бонусов была списана только их малая часть, хотя в личном кабинете карты сказано, что можно оплатить бонусами до 99% покупки. Уточнил на горячей линии, сказали, что должна была списаться вся сумма бонусов, оператор на горячей линии оформил заявку по этому инциденту, тем временем 28.08.19 я оформил возврат. Оператор на горячей линии сказал, что заявка будет рассмотрена в течении 30 дней.
За прошедший месяц со мной так никто и не связался, поэтому 29.09.19 я снова позвонил на горячую линию, и, как оказалось, заявку даже не рассматривали. Сказали снова ждать. На мой вопрос, чего ждать и сколько, ответить мне не смогли. 01.10.19 в личном кабинете карты "Кукуруза" через форму обратной связи описал проблему. Надпись "Мы ответим на ваше сообщение в течение 24 часов" выглядела издёвкой. и точно: на указанную почту пришло сообщение о том, что была создана заявка и она будет рассматриваться сколько? правильно! 30 дней! Пишу отзыв 02.10.19, по-прежнему тишина. То есть компания не собирается разбираться со своими же проблемами за те сроки, которые сама же и ставит. На днях закрываю карту "Кукуруза", хорошо что проблема произошла не с реальными деньгами, а с бонусами.